Nacogdoches Medical Center, Nacogdoches Memorial Health, and Excel ER in collaboration with Nacogdoches government officials and SFA School of Nursing are announcing, effective March 25, a call center and remote testing facility dedicated to COVID-19 concerns in Nacogdoches.
This collaboration comes at an opportune time as the Texas Department of State Health Services (DSHS) has confirmed the first positive COVID-19 case in Nacogdoches, as of this morning. In response to this, DSHS is actively conducting contact investigations and will notify any persons who have had contact with the patient. Contact investigations are performed by public health officials and are designed to interrupt the spread of infection.
Due to patient privacy laws, the identity of the confirmed patient is not released to anyone but emergency medical personnel who may be providing care. Community spread is a realistic possibility and citizens must make all effort to minimize the spread of COVID-19. While no shelter-in-place orders exist at this time, people are strongly advised to stay home and to leave their residence only for essential errands or to perform essential work. Continue to practice social distancing protocols, including maintaining six feet apart, and proper hygiene.
The Nacogdoches County coronavirus call center and testing center is now available with
healthcare providers available to address patient concerns over the phone and screen to test those
who meet specific CDC criteria. Concerned citizens can call 936-468-4787 Monday-Friday, 9
a.m. to 4 p.m. Those who qualify for testing will be scheduled to appear at the remote testing site
at a specific day and time. This effort will allow for a safe and efficient testing capacity away
from the emergency rooms in our community and aid in conserving valuable personal protective
equipment (PPE)
Nacogdoches Medical Center, Nacogdoches Memorial Health, y Excel ER en colaboración con los funcionarios del gobierno de Nacogdoches y la Escuela de Enfermería de SFA (SFA School of Nursing), anunciarán, a partir del 25 de marzo, un centro de llamadas y un centro de pruebas remotas dedicado a las preocupaciones de COVID-19 en Nacogdoches.
Esta colaboración llega en un momento oportuno ya que el Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas (DSHS) ha confirmado el primer caso positivo de COVID-19 en Nacogdoches, a partir de esta mañana. En respuesta a esto, DSHS está llevando a cabo activamente investigaciones de contacto y notificará a cualquier persona que haya tenido contacto con el paciente. Las investigaciones de contacto son realizadas por funcionarios de salud pública y están diseñadas para interrumpir la propagación de la infección.
Debido a las leyes de privacidad del paciente, la identidad del paciente confirmado no se revela a nadie más que al personal médico de emergencia que pueda estar brindando atención. La propagación comunitaria es una posibilidad realista y los ciudadanos deben hacer todo lo posible para minimizar la propagación de COVID-19. Aunque no existen órdenes de refugio en el lugar en este momento, se recomienda encarecidamente a las personas que se queden en casa y que salgan de la residencia solo para hacer recados o realizar un trabajo esencial. Continúe practicando protocolos de distanciamiento social, incluido el mantenimiento de seis pies de distancia y una higiene adecuada.
El centro de llamadas y el centro de pruebas de coronavirus del Condado de Nacogdoches ahora está disponible con proveedores de atención médica disponibles para atender las inquietudes de los pacientes por teléfono y para determinar quién cumple con los criterios del CDC (Centros Para el Control y la Prevención de Enfermedades). Los ciudadanos interesados pueden llamar al 936-468-4787 de lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m. Aquellos que califiquen para las pruebas serán programados para aparecer en el sitio de pruebas remotas en un día y hora específicos. Este esfuerzo permitirá una capacidad de prueba segura y eficiente lejos de las salas de emergencia en nuestra comunidad y ayudará a conservar valiosos equipos de protección personal (PPE).